シフト作成システム 内製化支援

株式会社Mediestの代表取締役 西森 誠様（以下、敬称略）にお話を伺いました。

開発を進めながら着実にノウハウを社内に残すための内製化支援

──まずは貴社の事業について教えてください。

西森株式会社Mediestは医療データの受託解析サービスを手掛けており、医療分野におけるAIを活用した研究開発に強みを持つ会社です。

──シフト作成システムを開発するに至った経緯は何だったのでしょうか。

西森元々は弊社取締役の松尾が、遺伝アルゴリズムを応用したシフト計算のシステムを作ったことがきっかけです。現場で利用されていく中で様々なニーズを反映していった結果、既存のシフト作成システムよりも優れたものになりました。そこで製品として作り直せばすぐに販売できるだろうと考え、本システムを開発するに至りました。

──現場のニーズを汲み取っていく中で、本システムの強みとしてこだわったのはどの部分なのでしょうか。

西森このシステムの強みは圧倒的なカスタマイズ性です。現場の様々なニーズを反映させていく中で、世界一柔軟なシフト作成システムになったのではないかと自負しております。

──元々院内で利用されていたシステムの製品化に向けて、ディジョンに内製化支援をご依頼頂いたのはどういった経緯があったのでしょうか。

西森普段手掛けているAI開発やバックエンドの開発については社内で対応できるのですが、フロントエンドの開発とインフラ運用などを含めたソフトウェアを製品化するに際しての知見が十分になかったため、内製化支援を依頼することになりました。

柔軟性と使い勝手の両立

──はじめは週1回の技術顧問サービスから支援をさせて頂き、そこから開発業務も含めた内製化支援サービスに移行していきましたね。

西森はい、まずは貴社の技術力・設計力を共有頂くことを考えていました。技術顧問を受ける中でフロントエンド領域の開発ノウハウをさらに学ぶために、実際にコードを書いてもらえる内製化支援サービスに移行するに至りました。コードのアーキテクチャ設計からUXへのこだわりまで含めて、より密に支援をして頂きたいという判断です。

──本プロジェクトで最も重視された箇所はどこでしょうか。

──柔軟なシフト作成機能とUXの両立はどのように実現されたのでしょうか。

開発ノウハウとコード資産を蓄積

──内製化支援サービスを実施してみていかがだったでしょうか。

西森技術顧問サービスで技術力を身に付けられ、内製化支援サービスによってそれをコード資産としても残すことが出来ました。

──今後の製品展開について教えてください。

西森現時点で今年度中に数社の導入を予定しています。そこからのフィードバックを得ながら更なるUXの改善と販売を続け、多くの病院のシフト作成業務が効率化されていくように動いていきます。